Bei PawHalo setzen wir alles daran, Ihre Katzenstreu schnell und zuverlässig zu Ihnen zu bringen. Das erwartet Sie bei Ihrer Bestellung.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versand und Lieferung

Wir versenden über vertrauenswürdige Versanddienstleister in die gesamten USA. Der Standardversand dauert nach der Bearbeitung in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Die Versandkosten werden vor der Bezahlung im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, sodass Sie Ihr Paket bis vor Ihre Tür verfolgen können.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse im Checkout sorgfältig. Wir können Pakete nach dem Versand nicht mehr umleiten und übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine falsche Adresse gesendet wurden.

Verzögerungen

Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder das Wetter, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen, sie ausfindig zu machen.

Fragen?

Besuchen Sie jederzeit unsere Kontaktseite — wir helfen Ihnen gerne weiter.