Chez PawHalo, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre litière rapidement et en toute fiabilité. Voici à quoi vous attendre lorsque vous commandez.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Expédition et livraison
Nous expédions dans l'ensemble des États-Unis via des transporteurs de confiance. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrés après le traitement, selon votre localisation. Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement, avant la validation.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, afin de suivre votre colis jusqu'à votre porte.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement. Nous ne pouvons pas réacheminer les colis une fois expédiés et déclinons toute responsabilité pour les commandes envoyées à une adresse incorrecte.
Retards
Il arrive que des retards liés au transporteur ou aux conditions météorologiques échappent à notre contrôle. Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, contactez-nous et nous vous aiderons à la localiser.
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Consultez notre page Contact à tout moment — nous sommes toujours ravis de vous aider.