PawHalo는 고양이 모래를 빠르고 안정적으로 배송해 드리기 위해 노력합니다. 주문 시 예상되는 절차를 안내해 드립니다.

주문 처리

주문은 1~2 영업일 이내에 처리됩니다. 주말이나 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

배송 및 배달

신뢰할 수 있는 배송업체를 통해 미국 전역으로 배송해 드립니다. 일반 배송은 처리 후 지역에 따라 보통 3~7 영업일이 소요됩니다. 배송비는 결제 전 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.

주문 추적

주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 보내 드리며, 이를 통해 상품이 도착할 때까지 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.

배송 주소

결제 시 배송 주소를 다시 한번 확인해 주세요. 상품이 발송된 후에는 배송지를 변경할 수 없으며, 잘못된 주소로 발송된 주문에 대해서는 책임지지 않습니다.

지연

때때로 배송업체나 기상 상황으로 인한 지연은 저희가 통제할 수 없습니다. 예상 기간 내에 주문이 도착하지 않은 경우, 저희에게 연락해 주시면 배송 상황 확인을 도와드리겠습니다.

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